Controvérsia Guerlain – Orchidee Imperiale Gold Nobile  – Creme “Quantum” Guerlain e táticas de marketing fraudulentas – Defendendo a ciência contra os charlatões. História de Eleonora de Gray, editora-chefe da RUNWAY REVISTA. Foto cortesia: Guerlain. Conceito criativo: Runway Revista.

Faz pouco menos de uma semana que o mercado de luxo na França foi abalado pelos acontecimentos recentes. A marca de cosméticos Guerlain, que pertence à gigante francesa de luxo LVMH, lançou no dia 4 de janeiro um novo creme “Quantum” de alto preço. A comunicação da Guerlain em torno deste creme afirmou ser inovadora. No entanto, opiniões científicas trazidas à luz pelo Youtuber G Milgram (Francês) sugerem que este creme é considerado uma farsa completa. A Guerlain está a promover a “revolução quântica” para promover o seu novo creme, uma afirmação que forçou os cientistas a defender a ciência contra técnicas de marketing abusivas.

O que é “Inovação” do creme “Quantum” Guerlain Orchidee Imperiale Gold Nobile

Segundo a marca, o creme oferece “um novo caminho para o rejuvenescimento cosmético da pele nascido da ciência quântica”, como lemos no seu comunicado de imprensa. Nos sites Guerlain e Sephora, explica que este produto é o resultado de uma “parceria” com a Universidade Palacky, na República Checa, sendo esta última “especialista em biologia quântica”. 

“A princípio pensei que fosse uma farsa, mas não”, escreveu o físico Etienne Klein no Twitter (X). “Posso ouvir daqui os cadáveres de Schrödinger, Dirac e Heisenberg revirando em seus túmulos”, acrescentou, evocando os nomes de três físicos teóricos da mecânica quântica.

“Rejuvenescimento”, “processo biotecnológico”, “luz quântica”. Para entender a descrição do mais recente produto principal da Guerlain, você não só precisa de um dicionário Francês-Inglês, mas provavelmente também de um manual de física-biologia (e muito mais). Há 6 dias, a marca subsidiária da LVMH colocou à venda um novo creme antienvelhecimento intitulado “Crème Orchidée Impériale Gold Nobile”, ao preço de 650 euros por 50ml. Ou 13,000 euros por litro.

Guerlain afirma que além de transmitir as propriedades de uma orquídea endêmica do Himalaia, seu creme é inspirado na “revolução quântica”. Ciência, ciência de verdade? Seu produto oferece simplesmente “uma nova forma de rejuvenescimento cosmético da pele, nascida da ciência quântica”.

Especialistas em física e teoria quântica – dada a natureza óbvia do adjetivo que causa alguma diversão – são notavelmente críticos. Este cepticismo é amplificado pelo facto de o termo “ciência quântica” não se referir especificamente a qualquer campo definido, uma vez que os termos mais utilizados são “mecânica” ou “física” no domínio da teoria quântica.

Guerlain afirma que a sua linha de cuidados com a pele “alavanca progressos científicos notáveis ​​no domínio da biologia quântica aplicada às células da pele, apresentando resultados comprovados” em colaboração com biofísicos da Universidade Palacky (República Checa), embora sem elaboração. No entanto, a resposta da Universidade Palacky indica falta de fundamentação científica. A universidade esclareceu que enquanto estiver envolvida na investigação, a Guerlain, patrocinadora da referida investigação, assume total responsabilidade por todas as comunicações relacionadas.

Quem criou este marketing pseudocientífico e duvidoso para o novo creme Guerlain

O que aconteceu com uma casa Guerlain de tão renome e com uma história tão rica e impecável? 11 meses atrás Guerlain deu as boas-vindas ao novo CEO Gabrielle (Rodriguez) Saint-Genise novo Diretor de Marketing Carla Pieretti.

Bem, parece que a Harvard Business School trocou seus livros por técnicas de vendas duvidosas. Talvez esta senhora devesse considerar uma carreira lançando campanhas 360° na Darknet – a transição perfeita, certo?

Conheça Carla Pieretti, o gênio por trás desta campanha “publicitária” da Guerlain. Da Harvard Business School à elaboração de slogans fraudulentos no mercado negro, a jornada de Carla é como uma aula magistral sobre mudanças inesperadas na carreira! Criando marcas com propósito, não é?

Fale sobre uma estratégia espetacular para vender produtos de cuidados da pele medíocres e com preços exorbitantes! A campanha estratégica de 360° da marca para o mais recente creme da Guerlain foi um sucesso estrondoso – no sentido de destruir a reputação da Guerlain e fazer com que o valor da marca caísse para novos mínimos. 11 meses para alcançar esse recorde? Isso não é apenas marketing; é uma aula magistral sobre auto-sabotagem não intencional!

“Nossa linha de cuidados com a pele Orchid Impériale Gold Nobile é baseada em avanços científicos significativos no campo da biologia quântica aplicada às células da pele, com resultados comprovados. O campo da biologia quântica é um campo recente e reconhecido de investigação científica”, – lê a comunicação no site da Guerlain. 

Carla Pieretti simplesmente jogou a cautela ao vento e pulou toda a festa “vamos provar nossas afirmações com a ciência real”, optando, em vez disso, por um passeio selvagem na montanha-russa do puro caos do marketing. Ela é como a feiticeira da pseudociência no mundo do marketing, e adivinhe? Ela ganhou o prêmio em apenas 5 dias e criou um grande burburinho sobre isso!

E aquela inovação “revolucionária” que ela está apregoando? Está brincando de esconde-esconde nas conferências científicas, sem ser encontrado em lugar nenhum, apesar das histórias épicas de marketing de Carla.

Claro, usar este creme não vai te matar, mas sequestrar termos científicos se tornou uma tendência criminosa no mercado cosmético – e ela fez esta casa de luxo para se juntar à onda de crimes de jogos de palavras! Se a prestigiada Guerlain, parte da elite da LVMH, estiver a seguir estes passos, estará basicamente a contribuir para a grande desmarginalização do mundo do luxo. Quem diria que perseguir o luxo poderia ser tão divertido e caótico?

O que os cientistas pensam sobre este novo creme “Quantum” da Guerlain

Youtuber G Milgram contatou vários cientistas, professores das universidades que ofereceram sua opinião sobre este assunto. Alain Aspect, o vencedor do Prêmio Nobel de 2022 de Física Quântica contactou G Milgram após este “buzz quântico”, porque ele também não aprecia que a ciência seja usada de forma falaciosa. G Milgram propôs essas opiniões em seus vídeos anonimamente por vários motivos. 

Afinal, quem quer arriscar perder financiamento para a sua investigação ou enfrentar o machado nas mãos da poderosa LVMH?

Falar abertamente não apenas coloca sua reputação em risco, mas também pode significar jogar um jogo de alto risco para desmascarar estratégias de marketing fraudulentas. É uma tarefa difícil quando as consequências potenciais incluem repercussões financeiras e, possivelmente, ser expulso do laboratório.

Aqui, estou simplesmente incorporando esses pontos de vista, traduzindo-os do francês para o inglês.

“A Guerlain afirma que os seus novos tratamentos “são efetivamente baseados em avanços científicos significativos no campo da biologia quântica aplicada às células da pele (medição da emissão de fotões ultrafracos), com resultados demonstrados”. Esta emissão de UPE pelas células foi descoberta em 1923 por Gurwitsch, mas os meios para detectar adequadamente este tipo de emissão de luz só foram desenvolvidos na década de 1960. Assim, quando Guerlain diz que “o campo da biologia quântica é um campo recente e reconhecido de investigação científica. Ele demonstrou que as células vivas emitem, além das moléculas, partículas muito menores de fótons ou UPE”, não temos certeza da descoberta recente, muito recente em termos de UPE, exceto talvez em escalas de tempo geológicas. “Avanços recentes” devem ser interpretados como “ninguém tinha ouvido falar disso antes no mundo dos produtos para a pele”. Ah, não está longe de “cale a boca, é quântico!” » mas utilizando fenómenos reais documentados que permitem a utilização de um vocabulário impressionante. Não posso deixar de pensar que foi projetado para atrair o público receptivo às besteiras “quânticas” em uma espécie de pseudo-reconciliação entre ciência e bem-estar.

“Acho que podemos resumir a sua campanha publicitária assim: o seu novo creme anti-envelhecimento não é absolutamente quântico. Por outro lado, parece possível (mesmo que ainda seja controverso devido à complexidade dos sistemas biológicos) medir a oxidação da pele medindo a radiação chamada fóton ultrafraco. O que é provável é que na Guerlain eles disseram para si mesmos “Ha, oxidação é envelhecimento, se pudermos medir esse envelhecimento medindo fótons (= quantum em suas cabeças), se assim for, teremos um creme quântico”. Eles provavelmente estão apostando no burburinho quântico para vender mais, confundindo seus clientes com tolos.”

“Além do uso abusivo da famosa técnica do “cala a boca, é quântico”, vejo uma real falta de compreensão sobre o assunto. E infelizmente isso é algo que prejudica muito a mecânica quântica e a física teórica/moderna.
A matemática da teoria quântica é bastante abstrata para o pegu médio, e muitas vezes alguns divulgadores tomaram atalhos bastante veneráveis ​​em suas explicações. O problema é que damos às pessoas a ideia de que se trata de coisas mágicas, que surgem de hipóteses malucas e depois são registradas. Na realidade, a física quântica é acima de tudo uma revolução brilhante na matemática. A matemática prevê coisas, que vão contra a intuição clássica que temos, e isso tem levado a problemas de interpretação. A triste realidade é que a mecânica quântica está longe de ser mágica e, pelo contrário, obedece a regras muito rígidas.
Não podemos aplicar a nossa intuição habitual precisamente por causa destas regras.
Mas o uso que as empresas fazem desta ciência, do jargão da nova era, da besteira quântica, é insuportável. Meus colegas e eu frequentemente nos divertimos inventando novas tecnologias quânticas que poderiam ser vendidas online. E percebemos duas coisas: se a vendêssemos como a mecânica quântica realmente é, ninguém estaria interessado nela. Isso não seria sofisticado ou sonhador o suficiente. Por outro lado, se pegarmos numa ideia correcta, num termo estabelecido e preciso, e distorcê-lo apenas o suficiente, até que deixe de ter qualquer ligação com a sua definição, podemos começar a ser milionários rapidamente. Foi assim que palavras como energia, frequência, vibrações, campos e similares foram sequestradas de seu uso real para vender bexigas às pessoas.”

“O termo “luz quântica” é puramente de marketing: a luz é um fenômeno natural que, como muitos outros, pode ser descrito pela física quântica. A luz quântica é apenas luz, a pele jovem e a pele velha emitem a mesma coisa. Emissão de luz celular correlacionada com a juventude” isso é uma besteira, não há conexão. Entre a juventude das células e a emissão de luz que a priori só está ligada à sua temperatura.”

“Ainda é bom que uma flor bonita como a orquídea seja capaz de “atuar na escala do infinitamente pequeno”. Teria sido menos vendido (para o creme Guerlain) se este golpe publicitário dissesse que o creme era à base de fígado de pato (embora funcione bem em homeopatia…)
Mais uma vez, não vejo em que mundo “direcionar a luz quântica celular da pele” poderia ter o menor significado. Principalmente se lembrarmos que esse suposto feito tecnológico é realizado por uma orquídea.
Não há absolutamente nada de científico, nada mais é do que a clássica comunicação pseudocientífica. Os grupos de cosméticos estão bastante acostumados com isso, mas aqui atingiu um nível que eu nunca tinha visto antes.”

“Criar efeitos quânticos em uma célula viva inteira (e com uma pomada…) é simplesmente impossível atualmente. O máximo que foi alcançado foi o emaranhamento de duas moléculas há algumas semanas.”

“Guerlain menciona uma partícula quântica menor que o átomo, mas perde toda credibilidade ao afirmar que “essa partícula quântica compõe a luz”.
Objetos menores que o átomo, como partículas elementares, são bem conhecidos e descritos pelo modelo padrão. Neste modelo, que é um dos mais avançados da física moderna, nada constitui a luz e nenhuma entidade é menor que um quark, um eletrão ou um bóson até agora.”
“Objetos menores que o átomo, como partículas elementares, são bem conhecidos e descritos pelo modelo padrão. Neste modelo, que é um dos mais bem-sucedidos da física moderna, nada constitui a luz e nenhuma entidade é menor que um quark, um elétron ou um bóson até agora.
Uma teoria hipotética prevê todas as partículas elementares como cordas de energia vibrantes ainda mais fundamentais em pelo menos 11 dimensões (talvez você conheça a teoria das cordas?)? Infelizmente, esta hipótese carece de prova experimental, estando absolutamente fora do alcance experimental. Estou muito curioso para saber a qual partícula quântica eles estão se referindo.
A orquídea poderia superar o desempenho do melhor acelerador de partículas? Eles conseguiram encapsular a singularidade puramente hipotética do buraco negro em uma jarra de vidro?
É difícil manter um julgamento suspenso com argumentos tão fracos, na ausência de evidências científicas. Estou inclinado a pensar que eles estão no processo de construção de uma imaginação onde teriam conseguido “colocar luz num tubo”.

“Cito: “os resultados do creme: 10 sinais amplificados de juventude: rugas, linhas finas, aspecto liso, aspecto carnudo, firmeza, elasticidade, densidade, efeito lifting, finura da textura da pele, poros. 6 fatores de luz revividos: luminosidade, brilho, homogeneidade, imperfeições de cor, perfeição de tez, transparência.”
Quanto aos sinais da juventude amplificada, estamos no pseudocientífico da cosmética habitual, quanto à luz reavivada, isto não é científico e não faz sentido.
Parece que as medições são feitas a olho nu. O que significa luz homogênea?
Um cetro de emissão suave? Em qual área? Um cetro de emissão homogêneo significaria simplesmente que a área em questão emite o comprimento de onda, e não o que é mais jovem (RIP pessoas nascidas com defeitos de pele..) qual é a sua linha de base de brilho? Isso é pseudocientífico. Um pouco engraçado à parte: se indicarem “revivido”, aumentam não a intensidade da radiação emitida, mas a frequência dos fótons, isso significaria que com creme suficiente poderíamos irradiar alguém emitindo uma fortuna de UV, o que não é ruim por 600 euros.
Se, pelo contrário, houver um aumento da intensidade da radiação, isso significaria que com creme suficiente podemos fazer um candeeiro de cabeceira e brilhar no escuro, um investimento razoável de 600 euros mais uma vez…”

“Biologia Quântica; então sim, é um campo de pesquisa que existe seriamente e que não é pseudocientífico. Por outro lado, e é aqui que apontamos o engano e a besteira total de Guerlain: a biologia quântica é uma disciplina muito recente, ainda em fase de investigação fundamental, tanto teórica como experimental, incluindo o objetivo e compreender os aspectos quânticos da biologia. fenómenos como a fotossíntese ou a orientação das aves migratórias. Não há, portanto, nenhum, absolutamente nenhum artigo científico na literatura, que vá além deste tipo de pesquisa, e certamente não numa pseudo-aplicação da biologia quântica) aos cosméticos.”

“Solicite uma vaga. Assim, o facto de a investigação da Guerlain ser um cartaz neste congresso no dia 6 de dezembro de 2023 encoraja-nos a pensar fortemente que o seu resultado não é nada extraordinário… Ou pelo menos é o que a comunidade da biologia celular pensa.”

Conclusão

A paisagem ao redor do creme “Quantum” da Guerlain tornou-se um turbilhão cômico. À medida que navegamos neste carnaval de pseudociência e travessuras de marketing, fica claro que a busca da verdade na indústria do luxo traz consigo seu quinhão de reviravoltas inesperadas. A saga continua, deixando-nos a pensar que surpresas nos aguardam no sempre divertido mundo do luxo. Este produto ainda está disponível para venda. 

Vá e brilhe!